Lors de votre navigation sur la Plateforme Kuupanda et de l’utilisation des Services en ligne de Kuupanda qui y sont proposés, des données à caractère personnel vous concernant sont collectées et traitées par nos services.

La présente politique de protection des données a pour objet de vous informer sur:
- la façon dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel;
- les cookies que nous déposons sur votre terminal de navigation.

Les données à caractère personnel vous concernant en tant que producteur sont collectées dès l’exécution de votre inscription au sein de la plateforme Kuupanda, sont traitées par la société SAS KUUPANDA, société exploitant la Plateforme Kuupanda.

Les données à caractère personnel vous concernant en tant que client sont collectées pour l’exécution de vos commandes passées au sein de la Plateforme Kuupanda. Elles sont traitées conjointement par la société SAS KUUPANDA, société exploitant la Plateforme Kuupanda et par chaque producteur auprès duquel vous passez une commande.

Les données à caractère personnel vous concernant sont également traitées sous la responsabilité de la société SAS KUUPANDA à des fins de prospection commerciale, d’analyse de navigation, de mesures d’audience, de publicité comportementale, d’études statistiques, pour mener des enquêtes de satisfaction et afin de lutter contre la fraude bancaire.

Nous collectons et traitons notamment:
- Les données à caractère personnel que vous avez renseignées au sein de notre Plateforme lors de la création de compte (email, nom, prénom, adresse, mot de passe,etc);
-Les informations relatives aux commandes que vous passez au sein de la Plateforme (produit acheté, numéro de commande, adresse de livraison,etc);
-Si vous avez accepté l’enregistrement de votre carte bancaire: les informations relatives à votre carte bancaire (nom du porteur de la carte bancaire, les 4 derniers chiffres du numéro de la carte bancaire et sa date d’expiration) seront enregistrées par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé, qui a seul accès à ces données;
-Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez le service-client ou le producteur par le biais de la Plateforme Kuupanda (contenu des échanges, nature de la réclamation, retour de produits,etc);
-Vos données de connexion et de navigation au sien de la Plateforme Kuupanda (adresse IP, les produits et pages que vous avez consultés ou recherchés);
-Les données relatives à la consultation des emails que nous vous adressons à des fins statistiques et de prospection commerciale;
-Les informations que vous renseignez lorsque vous laissez un message sur la Plateforme;
-Des informations sur nos publicités que vous consultez.

Nous n’avons pas de politique de restriction de conservation des données dans le temps.

Vos données sont accessibles aux prestataires de service auxquels nous faisons appel pour sous-traiter tout ou partie des traitements  que nous effectuons avec vos données (hébergement de la Plateforme et des données, maintenance, envoi des emails de confirmation de commande, emailing, paiement sécurisé,etc)

Les sous-traitants auxquels nous faisons appel présentent les garanties requises par la réglementation applicable en matière de protection de données à caractère personnel. Ils n’ont accès qu’aux seules données nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à traiter vos données pour d’autres usages. Nous avons par ailleurs signé avec chacun d'entre eux des accords pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données et leur traitement dans le respect de la réglementation applicable.

Les données nécessaires à la gestion de vos commandes sont transmises aux producteurs  auprès desquels vous avez acheté un produit par le biais de la Plateforme Kuupanda.

Les données permettant d’assurer la livraison de votre commande sont également transmises aux transporteurs que vous aurez sélectionné ou qui vous sera proposé lors de la passation de votre commande

Vos do-nnées personnelles pourront être divulguées aux autorités en application: 
-d’une loi,
-d’un règlement,
-ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

De manière générale, nous nous engageons à nous conformer à toutes les règles légales qui pourrait:
-empêcher
-limiter,
-ou réglementer la diffusion d’informations ou de données et notamment à se conformer à la réglementation applicable en matière de protection de données.

Dans l’hypothèse où la société SAS KUUPANDA ou une partie de ses activités ferait l’objet d’une acquisition par une société tierce ou d’une fusion, nous vous informerons au préalable du transfert de vos données et de la possibilité de vous y opposer.

Vous disposez du droit d’obtenir de nos services:
-La confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées,et le cas échéant d’y avoir accès;
-La rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes;
-Dans certaines conditions, l’effacement de vos données à caractère personnel;
-Dans certaines conditions, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel;
-La portabilité de vos données à caractère personnel; 
-D’organiser le sort de vos données personnelles en cas de décès (conservation, effacement ou communication à une personne désignée).

Vous disposez également du droit de vous opposer dans certaines conditions au traitement de vos données à caractère personnel. 

Pour plus d'informations sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL: www.cnil.fr.

Vous pouvez également à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale et retirer votre consentement au traitement de vos données mis en œuvre par nos services à des fins de publicité comportementale, analyse de la navigation et de mesures d'audience.

Nous vous rappelons également que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Pour toute demande d’accès, d’opposition, rectification, portabilité, limitation, sort de vos données en cas de décès: Merci d’adresser un email à l’adresse suivante rgpd@kuupanda.com  en :
-précisant l’objet de votre demande,
-indiquant votre nom et prénom,
-joignant une photocopie recto-verso d’une pièce d’identité et ce afin de nous permettre de vérifier votre identité.

Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale:
Vous pouvez nous adresser un email à l’adresse rgpd@kuupanda.com ou cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos emails promotionnels et dans notre newsletter.

Nos services s’engagent à vous désinscrire dans les meilleurs délais de notre liste de diffusion.

Pour retirer votre consentement au traitement de vos données mis en œuvre par nos services à des fins de publicité comportementale, analyse de la navigation et mesures d’audience: vous pouvez nous adresser un email à l’adresse rgpd@kuupanda.com ou paramétrer vos cookies.

Certaines opérations de traitement que nous confions à nos sous-traitants sont réalisées en dehors de l’Union Européenne. Des accords ont été signés avec chacun de ces prestataires afin de garantir que les transferts de vos données sont opérés en toute sécurité et dans le respect de la réglementation applicable en vigueur en matière de protection des données.

Pour toute question portant sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits sur vos données, le Délégué à la Protection des Données personnelles, désigné par SAS KUUPANDA peut être contacté:
-par email à l’adresse suivante: jorgel@kuupanda.com;
-par courrier postal à l’adresse suivante: SAS KUUPANDA 16 rue Joseph Parayre Résidence Les Hortes 66400 Céret.

Un cookie est un petit fichier alphanumérique qui est déposé dans le terminal de l’ordinateur, smartphone, tablette, mobile, etc, de l'utilisateur, lors de sa connexion à la Plateforme.

Au sein de nos sites (kuupanda.com et gestion.kuupanda.com), nous utilisons des cookies pour permettre: 
-D’améliorer votre navigation au sein des sites et ainsi vous permettre d’utiliser ses différentes fonctionnalités, telles que notamment pour vous permettre de vous identifier et de vous connecter à votre compte utilisateur;
-D’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant les sites (rubrique et contenus visités, parcours, date et heure de consultation…), permettant d’améliorer l’intérêt et l'ergonomie des sites;
-De reconnaître votre navigateur comme ancien visiteur enregistré, pour se souvenir de toutes les préférences qui peuvent être envoyées lors de l’utilisation des sites par votre navigateur et notamment de garder en mémoir votre panier d’achat;
-D’afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation, de votre profil, des informations que vous avez fournies; 
-De personnaliser l’affichage des contenus des sites en fonction de votre navigation, de votre profil, des informations que vous avez fournies;
-De mesurer et analyser l’audience de nos sites; 
-Votre accès à des espaces réservés et personnels de nos sites, tels que votre compte grâce à des identifiants ou des données que vous avez éventuellement antérieurement confiés;
-De mettre en œuvre des mesures de sécurité et de prévention de fraude.

A ce titre, et pour les cookies qui n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la navigation ou qui ne sont pas strictement nécessaires à la gestion de vos commandes ou à la fourniture des services, un bandeau d'information s’affiche lors de votre connexion aux sites afin de vous informer préalablement au dépôt de ces cookies, de leur présence et de vous permettre, le cas échéant, de vous opposer à leur dépôt sur votre terminal.

Le dépôt de cookies réalisé dans le cadre de l’utilisation des sites ne permet pas de vous identifier personnellement mais il enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal au sein des sites que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures au sein des sites.

Les informations collectées sont pour notre usage exclusif et celui de nos partenaires, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Vous êtes informé que tout paramétrage que vous pourrez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Votre attention est attirée sur le fait qu’un certain nombre de fonctionnalités nécessaires à la navigation sur les sites risquent d’être dégradées du fait des paramétrages que vous aurez opérés (difficultés d’enregistrement ou d’affichage…)

Le cas échéant, nous ne saurions en aucun cas être tenu pour responsable des dysfonctionnements constatés.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par le moyen décrit ci-dessous 
Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation pour le paramétrage des cookies:
-Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal  ou, au contraire qu’ils soient rejetés, soit systématiquement soit selon leur émetteur.
-Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
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Les cookies de la solution de suivi CookiesPro implantés sur nos sites permettent de nous indiquer quand et combien d’utilisateurs ont visité nos sites, quel système de navigation ou d’exploitation ils utilisent et par quel site ils sont arrivés sur nos sites:

Ces cookies nous permettent de connaître:
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-Le contenu de vos recherches sur la liste;
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-Votre localisation (géolocalisation basée sur votre adresse IP à la ville la plus proche);
-L’URL de ma page de destination et l’URL du site Web à partir duquel vous êtes arrivé;
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Ces informations nous permettent d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez vous opposer au dépôt des cookies CookiesPro dans le paramétrage de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de CookiesPro.

Pour le paramétrage des cookies de la fonctionnalité de remarketing ou “Audiences Similaires” de Google Inc.
Nous utilisons les fonctionnalités Remarketing et Audiences Similaires de Google Inc. sur nos sites (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, “Google”) pour analyser le comportement et les intérêts des visiteurs de nos sites.

Le dépôt des cookies par Google permet d’analyser l’utilisation que vous faites des sites et ainsi de créer des publicités basées sur vos centres d’intérêts, notamment pour :
-créer des profils d’utilisateurs similaires à celui des visiteurs de nos sites (Audiences similaires);
-d’afficher des annonces personnalisées en fonction de votre parcours sur les sites lorsque vous visitez un autre site Web sur le Réseau Display de Google (Remarketing).

Vous pouvez désactiver de manière permanente l’utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien ci-dessous, en téléchargeant et en installant le plug-in fourni:
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Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies tiers en sélectionnant la page de désactivation de Network Advertising Initiative à l’adresse
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Pour le paramétrage de cookies de suivi des conversions Google Adwords

Nous utilisons le programme de publicité en ligne “Google AdWords” sur nos sites Web et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation des visites), service d’analyse fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, “Google”).

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne sont donc pas utilisés à des fins d’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de nos sites et que le cookie n'a pas expiré nous pouvons, ainsi que Google, identifier que vous avez cliqué sur l’annonce publicitaire affichée dans le moteur de recherche Google et que vous avez été redirigé vers cette page.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Cela nous indique le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information identifiant personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités des sites dans son intégralité et ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres des annonces Google Ads. 
Pour plus d’informations, voir  https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr 

Vous pouvez également paramétrer l’utilisation de cookies par des tiers en cliquant sur le lien https://www.networkadvertising.org/choices/
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